Телефонные гарнитуры
Гарнитуры
Использование телефонных гарнитур позволяет создать благоприятные условия для работы операторов call-центров, повысить производительность их труда и улучшить качество обслуживания вызовов.
Принимая в течение рабочей смены большое колличество вызовов, оператор физически не может без вреда для своего здоровья использовать телефонную трубку, поскольку во время разговора ему необходимо обращаться к различным приложениям и документам. Свободные руки – это только один важный фактор, второй – это помехи на линии, которые негативно влияют на органы слуха, приводят к усталости и раздражительности и даже могут вызвать акустический шок. Профессиональные телефонные гарнитуры снижают воздействие резких звуковых колебаний на слуховой аппарат человека до минимума.
